¿Estás pensando en cancelar un seguro BBVA? Si es así, te interesa saber cuáles son los pasos a seguir y los requisitos que debes cumplir. En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber para dar de baja tu póliza de forma fácil y rápida.
Cancelar seguro de vida BBVA
Para cancelar tu seguro de vida BBVA, puedes enviar una carta a la siguiente dirección:
BBVA México
Attn: Departamento de Atención al Asegurado
Av. Paseo de la Reforma 510
Col. Juárez
C.P. 06600
Ciudad de México, México
En tu carta, asegúrate de incluir la siguiente información:
- Tu nombre completo
- Tu número de póliza
- La fecha en la que deseas cancelar tu póliza
- Una explicación de los motivos por los que estás cancelando tu póliza
- También puedes cancelar tu póliza llamando al número de teléfono gratuito 800 904 9000. Cuando llames, asegúrate de tener tu número de póliza a mano.
Una vez que hayas enviado tu carta o llamado, recibirás una confirmación de cancelación de BBVA. Esta confirmación te mostrará la fecha en la que tu póliza será cancelada.
Es importante tener en cuenta que, si cancelas tu póliza de vida antes de que expire, es posible que tengas que pagar una penalización. La cantidad de la penalización dependerá de los términos de tu póliza.
Aquí hay algunos consejos para cancelar tu seguro de vida BBVA:
- Asegúrate de hacer la cancelación por escrito.
- Incluye tu nombre completo, número de póliza y fecha de cancelación en tu carta o llamada.
- Explica los motivos por los que estás cancelando tu póliza.
- Guarda una copia de tu carta o llamada de cancelación.
- Pide una confirmación de cancelación de BBVA.
Si tienes alguna pregunta sobre cómo cancelar tu seguro de vida BBVA, puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente de BBVA.
Cancelar seguro de vida BBVA desde la app
Para cancelar tu seguro BBVA debes marcar al teléfono de BBVA Seguros y solicitar tu folio de cancelación, para ello:
- Debes tener a la mano tu póliza de seguro
- Solicita tu folio de cancelación al 55 3547 3921. Podrás llamar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas.
- Descarga un formato de cancelación que deberás imprimir y llenar con los datos personales del asegurado (contratante), fecha, número de póliza, nombre del seguro, razón de cancelación y tu firma.
- Una vez que llenes este documento, deberás escanearlo junto con tu identificación oficial.
Al realizar el trámite recibirás un correo confirmando la recepción de los documentos y el inicio de la cancelación.
¿Cobran por cancelar un seguro BBVA?
Si tienes un seguro BBVA y quieres cancelarlo, es posible que te preguntes si hay algún costo o penalización por hacerlo. La respuesta depende del tipo de seguro que tengas, de las condiciones del contrato y del momento en que decidas cancelar.
En general, los seguros BBVA no cobran comisiones por cancelación anticipada, pero pueden aplicar una reducción proporcional de la prima pagada si cancelas antes de que termine el periodo contratado. Esto significa que te devolverán una parte de lo que pagaste, pero no todo.
Además, debes tener en cuenta que algunos seguros tienen un plazo mínimo de permanencia, que suele ser de un año. Si cancelas antes de ese plazo, es posible que pierdas el derecho a algunas coberturas o beneficios que te ofrecía el seguro.
Para cancelar un seguro BBVA, debes comunicarlo por escrito a la aseguradora, con al menos 30 días de anticipación al vencimiento del contrato. Puedes hacerlo a través de la página web de BBVA, llamando al teléfono de atención al cliente o acudiendo a una sucursal.
Es importante que conserves el comprobante de la cancelación, ya sea un correo electrónico, un SMS o un documento firmado, para evitar posibles problemas o reclamaciones posteriores.