¿Cómo cobrar un seguro de vida?

Es un gusto saludarte, para realizar el cobro de un seguro de vida lo primero que tenemos que realizar es el reporte ante la aseguradora correspondiente, siguiente saber la causa del cobro del seguro ya que puede ser por varios motivos como; fallecimiento, invalidez, enfermedad terminal o finalización de contrato.

Para cada cobertura son requisitos distintos ¿Por que causa te interesa cobrar el seguro?

En estos momentos es cuando vale la pena contar con un agente de seguros pórque nosotros te podemos dar la orientación adecuada, de hehco es parte de nuestra actividad, para que este proceso sea lo mas amable y no estes dando vueltas por falta de información. En MR y Asociados te podemos guiar en las aseguradoras con que trabajamos.

De ahi la importamcia de contar son un Asesor, ya que este es el enlace entre la seguradora y el beneficiario. EN lo legal todas las  asguradoras son iguales, pero cada una lleva un proceso diferente, dependera de la aseguradora el tiempo de repuesta para el cobro como tal. Si es necesario que se cuente con las identificaciones validas y  vigentes, para realizar el proceso. Como cite el inicio, acercarse con un Asesor de la asguradora hara mas facil el proceso.

En este tema primero debemos revisar primero su póliza para revisar las condiciones en las cuales se realizan las reclamaciones, aunque la ley estipula un proceso base, cada aseguradora puede solicitar información específica dependiendo del plan que se tenia contratado. Por lo que recomiendo que si gusta se puede acercar a un servidor para poder apoyarle en ese tema.

Hola Ale muy buena pregunta, todo dependerá del tipo de seguro de vida que se haya contratado y las condiciones pactadas en la póliza.

Para realizar el cobro de un seguro de vida lo primero que tenemos que realizar es el reporte ante la aseguradora correspondiente, después conocer la causa de la reclamación del seguro como; fallecimiento, invalidez, enfermedad terminal o finalización de contrato, cada una de las anteriores nos requiere un proceso distinto, pero con gusto te podría orientar si me permites los detalles.

Cómo cobrar un seguro de vida

Para cobrar un seguro de vida es importante que consideres los siguientes pasos:

1. Verifica que efectivamente eres beneficiario de la póliza.

2. Asegúrate de tener toda la documentación que la aseguradora requiere para hacerte efectivo el pago. Los documentos que generalmente se solicitan son:

• Certificado médico de defunción.
• Acta de fallecimiento certificada.
• Certificado del Ministerio Público, en caso de muerte accidental.
• Contrato de la póliza en el que se especifica el nombre del asegurado y sus beneficiarios.
• Identificación oficial.
• Acta de nacimiento del asegurado.
• Acta de matrimonio (si eres cónyuge).
• Original de la póliza o certificado de seguro.
• Acta(s) de nacimiento del (los) beneficiarios.

3.  Acude a la aseguradora correspondiente, o contacta a tu Agente de Seguros para que te oriente sobre cómo hacer que tu trámite sea más sencillo.

Para cobrar un seguo de vida siempre sera importante contactar con el Agente de Seguros con quien se contrato la poliza, ya que esto facilitara el proceso y gestion del cobro ya que el te guiara para reunir los documentos y cumplir con los requisitos para el cobro de la poliza que pidiera ser por fallecimiento, invalidez o eadad alcanzada y este tendra la obligacion de brindarte asesoria y acompañamiento en todo momento.

Para cobrarlo por fallecimiento del Asegurado, los beneficiarios deben contactar al agente o centro de servicio de la aseguradora y presentar la documentación solicitada, normalmente consiste en acta de defunción certificada, identificaciones de los beneficiarios, la póliza y estado de cuenta bancario, así como llenar y firmar un formato de reclamación, aunque puede haber más requisitos que cada compañía tenga de forma particular.

Deberás contactarte a tu asesor de seguros, él tiene el deber de orientarte y generar los trámites adminsitrativos, (si no cuentas con un asesor de seguros personal que lleve tu cartera de seguros e inversiones patrimonial, por favor, contáctame y yo con gusto te puedo apoyar). La otra alternativa es que te pongas en contato con la compañía donde fue contratado el seguro en custión para que te den una mayor orientación de los requisitos para el inicio de reclamación del trámite.

Acércate a la aseguradora con la que se contrato el seguro, previamente se debió haber reportado el fallecimiento del asegurado titular ya sea telefónicamente o por el medio que la aseguradora les indico, les pedirán copia de la póliza donde aparezcan los beneficiarios, de primera mano, llama al asesor con quien se contrato la poliza para que también pueda dar apoyo.

De acuerdo con la Ley sobre el Contrato de Seguro, el plazo máximo para avisar a la aseguradora sobre el fallecimiento de la persona asegurada es de 7 días después del suceso. Y el plazo máximo para cobrar un seguro de vida por fallecimiento es de 30 días. 

Cuando una persona asegurada fallece, los beneficiarios del seguro de vida pueden reclamar la indemnización o prestación correspondiente. En caso de no haber beneficiarios asignados en la póliza, los herederos legales de la persona fallecida reciben los beneficios de la póliza.

Por otro lado, cuando no hay ni beneficiarios en la póliza ni herederos legales, es necesario iniciar una sucesión legítima ante un juez para determinar quienes serán las personas beneficiarias. 

Para saber si eres beneficiario puedes consultar en la CONDUSEF de manera gratuita o en cualquiera de las SUBDELEGACIONES si quieres hacerlo de manera presencial, solo necesitas los siguientes documentos en original y copia:  

• Identificación oficial vigente.
• Acta de defunción.
• Acta de nacimiento (cuando se trate de menores de edad, representados por los padres en el ejercicio de la patria potestad).
• Carta poder (cuando el trámite se realice a través de un apoderado).
• Solicitud del SIAB-VIDA debidamente requisitada.

¿Cómo cobrar un seguro de vida?

Una vez que sabes si eres beneficiario de un seguro de vida, se te solicitarán los siguientes documentos para hacer el cobro: 

• Certificado y acta de fallecimiento.
• Póliza del seguro.
• Identificación oficial.
• Actas de matrimonio.
• Actas de nacimiento.

Si se cuenta con todos los documentos necesarios no se deben presentar inconvenientes para hacer el cobro. Por ley, las aseguradoras tienen un plazo de 30 días después de recibir los documentos para hacer el pago de la póliza a los beneficiarios. 

Hola, en el caso de SMNYL , Seguros Monterrey New York Life, te recomiendo hacer click en este enlace y te va a llevar a la página
que explica a detalle, la documentación requerida y pasos a seguir para el trámite mencionado. También aparecen aqui los teléfonos 
dirección y correo de contacto.